天貓客服外包有哪些好處？

　　外包客戶服務的好處是什麽？我給你一個簡短的解釋。

　　1.能有效規避人力資源大量資本投資帶來的不確定性風險，使資本對門店商品的投資成為良性循環，實現雙方共贏。

　　2.能讓店主有時間專注於店麵管理的核心工作，提高店主的專業性和核心競爭力。

　　3.降低成本，緩解資金壓力，客服店經濟疲軟。客服外包可以降低網店的風險，擺脫雜物的幹擾，通過外包分擔勞動風險，使店主集中精力管理核心資源，發揮競爭優勢，逐步形成網店產業化。

　　4.簡化銷售流程，節省時間，及時解決車內各種問題，提高購車者滿意度，間接提高銷量。

　　5.具有專業的服務知識，節省了店主的招聘和培訓時間。服務態度好，提高門店轉化率。

　　6.客服人員比較穩定，不像他們要找的客服人員，每三天就有離職人員，所以不會錯過每一個訂單。

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